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欧赛斯品牌策略思考|门头有多重要

标签:动态
作者:欧赛斯
时间:2020-11-17 16:22:38

门头是向顾客传递“我是谁我是卖什么的”第一渠道好的门头24小时广告不合适的门头可能直接潜意识“拒绝”了客户

 

透过表象去看门头其实它解决的是线下门店的引流问题门头不仅仅是指顶上放标志的那一小块地方,而是指整个店铺的外立面,还包括了墙面、玻璃、地面、橱窗、声音、甚至气味等。

 

店铺门头是销售的开始门头是品牌营销传播的重要媒介,店铺门头是作为一个店铺或品牌的主要外部标志很大程度上反映了品牌的性质与特征。

 

连锁型企业打造品牌的第一步,就是你的门面。但大多数品牌门头就是放个品牌标志、品牌名称的地方这是忽略门头的价值尤其是在竞争超激烈的区域,每个门店都在试图抢夺消费者注意力,此时,如果不重视门头的信息传播价值,那在流量入口处,就占了下风

 

门头设计的流量转化原理

门头设计实际上就是设计街上人流进店购买的全流程运用“流量转化原理”在所有流程提升转化率顾客的旅程就是看见了这家店 - 停下来 - 走进来 - 购买 - 体验 - 离开 - 传播给他人我们的设计就要围绕这个流量转换环节来思考

 

(1)路过的人有多少人看见

(2)看见的人有多少人停下步伐

(3)停下来的人有多少人进店

(4)进店的人有多少人购买购买多少

(5)购买后使用消费的人获得了什么值得回忆谈论的体验

(6)使用后的人有多少会向其他人推荐他们推荐的时候说什么

 

门头对生意带动的3大价值

门头对生意的带动,主要体现在3大价值:

 

1. 让顾客容易找到你

决定一家店铺的流量大小就两个因素:当地的人流量和门店是否打眼。如果你在一个地方开个店大半年了,周围的常住客都不知道你的存在,这就是最大的失败。

 

门头设计的意义就好比一个潜在客户路过你家店附近,你跟他主动打个招呼,是很有必要的。不然他很可能就看不见你。你能招呼到5米外的客户,还是能招呼到20米,甚至100米开外的客户?它直接影响了你店铺的流量。所以一定要“让店铺打眼”

 

“让店铺打眼”这方面,餐饮巨头麦丹劳/肯德基最值得我们学习。你应该有印象,不管走到世界哪里,他们两家的店铺永远都是最容易被发现的。

肯德基logo

所以我们常说不管是设计师也好必须要从商业竞争环境出发去做设计在做门店设计的时候,必须要有现场思维,一定不要在电脑上看设计,在电脑上看设计容易被效果图蒙蔽。

 

2)明确品类需求价值

除了让顾客发现你还不够,接下来还要让他知道你是卖啥的,否则客户也不可能入店。

店铺做好后,你可以随机采访一下路过的陌生人,问他们知不道你是卖啥的,反馈结果一般能比较准确的反馈你店铺的这项指标。

 

首选在大的品类方向上一定不能出错。举一个极端点的例子:我是卖糕点的,就不能让顾客觉得这里是家玩具店。

 

有些小众店铺喜欢调性,通常会把门头设计的高端优雅,极简留白主义;还有品牌觉得中文字low,把英文名称放的大大的,不打中文。预想着顾客处于好奇,会主动进店询问,但是这种场景多发生在热门景区,如果只是普通的街边,这种店的转化效率多半是差的。因为顾客的识别效率太低了。

 

可能会有反驳,那星巴克的门头每次不就是一个小小的绿色标志灯箱么?它也没有告诉客户他是卖什么的啊?这种就是典型的类比思维,他的误区在于没有分清品牌所处的阶段,星巴克品牌已经成功进入消费者心智,这个时候,这个符号只是作为识别标记,再加上星巴克大面积的玻璃窗,很容易传递“咖啡馆”的信息,所以可以将中文省去。而且值得注意的是,早期星巴克进入中国时,也会将“星巴克咖啡”印在店外。

星巴克logo

3)主动传递给顾客进店理由

客户发现了你,也知道你是卖什么的了,还差临门一脚:给一个客户进店的理由。这个理由一般能击中客户的需求痛点,你可以从很多方面展开

 

比如直接说出品牌的独特价值或者给客户强力的购买理由:

放一个价格很低引流产品吸引入店;

或者放一张看起来流口水的照片海报;

如果是针对亲子客户,可以适当增加儿童元素;

甚至仅仅放一个指引入店的箭头标志就好,都能促客入店。

 

门头设计其实不是设计的问题,不是扔给空间设计师让他去解决,一定要策略先行。先确保满足以上三个目标的基础上,再去做视觉美化才是做门店的正确逻辑。最终,你的店能成为那条街的路标。

 

最后,我们告诉大家门头设计的一个路标原则记住路标原则就是设计完店铺后,假设一个场景,如果朋友来找你,你站在你门店底下,这个店招能否成为他的路标?比如提到,我就站在“XXX”底下,你朋友是否就能轻松找到你?这个可作为你门头设计成功与否的一个判别标准


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