员工访谈是企业文化中不可忽略的。每一位公司人员都是企业发展的DNA，它决定了公司的性格和命运。他们也许只是员工中普通的一员，但他们用工作表现与态度诠释着企业文化与理念。

在欧赛斯优秀企业文化的激励下，涌现出了很多爱岗敬业的优秀员工！他们把活力献给了欧赛斯，将激情燃烧在工作上，给我们树立了值得借鉴和学习的榜样！为此，欧赛斯开展了定期的「员工访谈」活动，分享小伙伴们在欧赛斯这些年的成长之路，分享他们对工作、对事业的职场感悟，以及关于品牌、市场营销等看法和想法。

本期出场人物

欧赛斯数字营销总监 黄庆

Q1：欢迎加入欧赛斯，先跟大家分享一下，您来欧赛斯之前的一些经历吧。

大家好，来欧赛斯之前，我主要经历是在广告公司，那时在上海广告，主要服务汽车类的客户，主要的服务模式是月费形式，从客户年度营销规划、TVC拍摄，到具体的经销商活动支持等等，这一段经历给我最大的帮助是，在作业上学习到一套相对完整流程及标准，在思维上训练出从事营销行业的基础建模。后来，因为媒介的变化、传播阵地的转移，加入了数字营销类型的公司，到后移动时代，互联网迅速发展，不仅对消费者购买决策的影响天翻地覆，对于品牌来说同样如此，影响很大。所以这一段经历，让我看到并去思考，如何转变观点，放弃原来自上而下的企业视角，采用自下而上的消费者视角，和消费者达成更好沟通。

Q2：您如何看待广告与品牌的辩证关系？

这个问题比较宽泛，谈谈我的理解，仅代表个人观点。阐述前，先对几个关键词稍作定义。首先，战略咨询，有人力资源组织架构咨询、股权结构咨询、定位咨询商业模式咨询等等，这属于一个范畴；其次，营销，实现销量增长的一切行动，通过一个相对复杂的过程的运营帮助销售，这也是一个范畴；再次，广告，最简单理解成传播物，或者一个事件、行动，传播事件也是由传播物构成。在部分层面和营销的概念是重合的。

回答“广告与品牌的辩证关系”这个问题，也不复杂，品牌和广告的交集：广告目的之一是塑造品牌文化（我们眼中的品牌广告），品牌知名度可以靠广告在短期内到达，而品牌联想却是品牌建设的一个长期工程，它是在品牌长期的运动中建立的资产，创建一个品牌，何止广告那么简单！那么，品牌如何来实现这一目标？必然需要战略咨询做顶层架构的设计和方向的研判；必然需要一系列营销动作来经营品牌；必然需要用能吸引关注或互动的一系列动作，包括共情式的、病毒式的、猎奇式等，不同的创意表现、广告行为来传播品牌。

Q3：Z时代崛起，品牌营销如何抓住新生代消费者心智？

关键难点在于人，往往是成也萧何败也萧何，这里，我想引用一个“操盘手”的概念来解释。对于品牌营销的成功最关键，还是要有一个厉害的操盘手。常说道理都懂，但为何还过不好这一生？因为人的固定思维和行为习惯改变是非常难的，想做好Z时代人群的营销，还是必须要足够开放、足够包容、足够有耐心，过往的经验可以作为一个参照，但不能作为唯一的标准，要更多去听团队中年轻人的想法。一切都是说起来容易做起来难，需要足够的耐心，允许团队有试错成本的存在。

另外，在当下的传播环境里，尤为重要的是要容易被注意到、被记住，品牌需要有一个独一无二的名字、一个超级卖点、还有一个好故事。

一个独一无二的名字，既可以让消费者容易记住，也可以产生联想，像神仙水、前男友面膜、小棕瓶、雕花口红等等，在竞争激烈的美妆行业效果尤为明显。另一个好处是影响搜索，很多品牌爆款词的搜索量是高于品牌词的。

超级卖点是种草的核心，如零糖零卡、真肉真汤真足料等等，一篇笔记或几十秒的短视频，通过强化这个超级卖点，或者加持超级卖点的信任背书，才能实现更好的种草效果，卖点分散了就不容易被记住。

一个好故事，如三只松鼠、认养一头牛、小仙炖等等，这个可以和创始人结合，结合创始人的故事，把品牌初心讲出来，同时塑造创始人IP形象，毕竟人始终还是比较喜欢“八卦”的。

Q4：超竞争时代，您如何理解欧赛斯体系致胜的底层逻辑?

欧赛斯体系的底层逻辑，在于真正能够帮助客户挖掘到商业模式中的社会价值、用户价值，从而实现生意上的增长。这里面的关键词是“用户价值”， 用户价值挖掘是一个非常关键的动作，就是判断这个产品的市场规模、增长空间，复购率、是否具备品类创新，在未来是否具备品牌资产沉淀的价值，这是在战略层面品牌要考虑的核心要务，不谋全局者不足以谋一域。找到方向是第一步，再经过一系列的配套营销服务，实现品牌资产和业务势能的双向积累和增长，整体从用户、业务、品牌，三个方面形成正向循环。

另外，要从“用户视角“出发，自下而上去挖掘用户价值，相信大家最近对DTC这个概念并不陌生，特斯拉就是典型的DTC品牌，Musk说特斯拉从来不做广告，但是他懂人性，首先是产品不错，不过多去讲，取消传统销售顾问，让用户远离咄咄逼人的销售人员，另外，用户、铁粉可以参与秘密奖励计划，同时加上领导人IP效应愿意为产品死磕，这些都是从用户视角出发，为用户创造价值和非凡的体验。

Q5：听说您具有很强的时间观念并具备多方协调能力，您是如何保持工作与生活的平衡？

哈哈，这句的重点是在后半句，“如何保持工作与生活的平衡”，老实说平衡着平衡着就平衡了，我对工作和生活是不分的，因为这都是我的人生。有句话说，没看过世界，哪来什么世界观？同样，不知道自己想要的生活，也就没有生活观，很重要的一点就是“眼界”。

有人觉得躺在沙发上刷会手机是生活，有些人觉得在全球各地去自由旅行是生活，有人觉得叫个外卖是生活，有人觉得吃遍全世界米其林餐厅是生活，所以，先想想自己到底想要什么样的生活，然后再来看这个“工作和生活平衡”的问题，回观现实，想想未来，可能这个问题就不存在了。总之，面对工作与生活可以刚柔并济，用进取心做事，用平常心处世。

冯唐说他工作、生活两不误的秘诀是四个“有所”，分享给大家：有所逼、有所专、有所规、有所贪。有所逼就是要逼出自己的潜能，同时让自己有个良好的工作习惯；有所专就是“临事静对猛虎，事了闲看落花”；有所规就是按规划来、按规矩办；有所贪就是把生活爱好变成获利途径。

Q6：工作外，您有什么兴趣爱好？

我最大的兴趣就是读书，有时间我都会读书，一个月平均七八本吧。读书其实是与高人对谈的另一个方式，你可以认同、可以辩驳、可以发散、可以反观自身等等，属于高阶的智力游戏，我很享受读书带来的快感。

Q7：来欧赛斯有一段时间了，谈谈您的感受吧。（工作、生活、同事）

加入欧赛斯还是很开心的，公司的文化很包容。欧赛斯的价值观：正道诚信、真知灼见；以终为始，凡事彻底。欧赛斯不但培养人才，而且“授人以渔”，教会全员养成底层思维能力，不取巧，打硬战。并且，欧赛斯有完整的营销理论体系和缜密的方法论系统，全员学习，有种学院派的感觉，说欧赛斯是咨询界的湖畔大学也是可以的，因为欧赛斯有顶尖的咨询专家团队，也有刚毕业的职场新秀，大家在一个包容、进取的氛围中学习、并肩成长、进步。如果你喜欢这样的氛围，欢迎加入欧赛斯！