营销策划中用户成长体系是通过数值化用户行为，是对产品的一整套「系统」的「循环」的「运营手段」和「产品机制」的结合。如果用户成长体系做的足够成功，那将会产生巨大的效益：

1、对产品来说提高用户黏度，同时也促进了产品的成熟；

2、对运营来说有助于实现用户的分级，也能更好的进行精细化运营的操作；

3、对商业来说通过用户运营，能找到合适、可持续的商业模式，产品价值高，也更能够获得资本的支持；

4、对用户来说用户成长体系是产品游戏化的体现，用户能够从中获取情感和利益。

但并不是所有营销策划的产品都适合，或者都需要设计用户成长体系的。微信的即时通讯（聊天）功能，它的功能就十分简单，8亿用户依然没有犹豫地选择用它。还有一种不适合做用户成长体系的产品，就是低频产品，譬如婚庆、丧礼、毕业典礼相关的服务和商品，一生只有一次或几年才有一次使用场景的东西，你非要鼓励用户去多用，就不太懂人情了吧。所以，高频的需求、强度没那么大的需求，更适合使用用户成长体系。

老板电器作为厨电产品，从购买角度来看，是典型的低频需求，用户一般8-10年才会进行再次购买；但从使用角度而言，却是实实在在的高频产品，厨电产品与用户的生活密切相关，对很多用户来讲是每天都不曾远离。

为用户构建成长体系的产品很多，不免有一些趋于相似，甚至有一些人认为用户成长体系无非就是经验、等级等等，随意的进行设计和“拍脑袋”，待功能上线后，却没有带来用户量和活跃度的提升。所以营销策划的用户成长体系应该要体现产品核心的业务特色，不是简单的套用就完事了。从目的出发，设置了以下几种用户成长通道：

- 产品购买 -厨电产品、售后服务交易、服务营销产品等

- 会员拉新 -推荐新用户购买商品进行会员激活

- 评价 -售后服务评价、客服评价、购买评价等

- 参与线上/下活动 -签到、点赞、转发、小游戏；厨源活动、品牌活动等

- 注册会员 -注册会员，完善个人资料等

有了用户成长形式，还需设置一套合理的计算方式，这是为了使等级之间划分出差距和界限。等级的划分和设定尤其重要，用户成长体系中的多个原则其实也都是围绕等级来的。一般来讲，计算方式有幂函数、指数函数、其他分段函数等，大家有兴趣可以去找找资料，笔者非科班出身很难讲的清楚。

强调一下，设计等级要同时从用户和运营角度考虑，实现等级的合理分布。营销策划不能让很多用户很快就能达到下一个等级，否则该等级的运营空间就会很小。