首先，我们来看什么是品牌人格

品牌人格（Brand Personality），又称之为品牌个性，就是为品牌赋予“人的性格、行为、特征、甚至于赋予一个人物形象”从人格的角度去解读、构建品牌形象。通俗的讲，就是将品牌当成一个人，让品牌以一个人的身份进行运作。

为什么要树立品牌人格？

罗振宇说：“互联网时代，特别是移动互联网时代，品牌是基于人格魅力带来的信任与爱，是品牌的去组织化和人格化！“换句话说在互联网时代品牌的忠诚度第一，知名度第二！忠诚度怎么来的？就是品牌和人的统一，因为行为、兴趣、价值观一致才聚到一起的，形成核心粉丝，再通过活动引发口碑，引爆品牌，所以定位最重要的是人格定位！

例如，自带“污”话风、一言不合开车的杜蕾斯，就俘获了不少用户的心。麦当劳是以一个天真者的形象，金色拱门、快乐儿童餐和游乐设施，麦当劳的形象就像和孩子一样纯真。“小罐茶”，他们的品牌人格和形象是强调8位制茶大师，用制茶大师的形象区别于原来传统茶的产地形象。反观冰红茶、营养快线等，那么毫无个性的品牌正逐渐远离用户的视线。

那么，如何树立品牌人格呢？

1. 找准品牌价值观和定位

解决任何问题都需要从最根本的地方出发，品牌价值观和定位的重要性不言而喻，它们是企业的根，是产品的魂。

2. 调查目标消费消费者

了解自己之外，最需要知道的是目标消费群体到底是一群什么的人，他们有什么特性，他们有什么想表达，同时，你需要知道在你的目标消费群体中，群体的话语权掌握在谁的手里。因此，你需要做的是迎合消费群体的心理，为他们提供怎样的人格。

3. 明确品牌性别

品牌要化为一个人，那么就必须要有作为一个人的最基础的判断，是男人、女人还是中性？你的品牌性别一定要根据你品牌的价值观和定位相符，切勿出现一个定位猛男形象的品牌天天说一些矫情的话。品牌性别一旦确定，但切忌经常换来换去，一天是男的，一天是女的。

4. 量化品牌人格

品牌与个性联系在一起进行研究是从上世纪90年代开始的｡品牌学者珍妮费·阿克尔（Jenniffer Aaker）创造性地开发了品牌个性五维度量体系。向忠宏和千家品牌实验室品牌人格研究小组成员近六年来对20个行业领域一万多个品牌的持续监测与品牌人格的分析，提取出一些中国本土文化的品牌人格词汇。研究发现，这些新增的品牌人格语汇可合并到三个品牌个性层面，最终也并入了Aaker提出的品牌个性的五个维度中。形成了新的品牌人格量化表，如果要塑造品牌人格就要分析这些维度，从而通过他们去立体的的塑造品牌人格。

5. 搭建寄托体系（寄托肉体）

任何品牌品牌人格的成功树立，都要在消费者心目中产生一致的形象，这个形象是由品牌的“内在”和“外在”两个方面保持高度统一形成的。

内在：a.品牌的个性（品牌的风格和基调） b.品牌的文化  c.个人形象（目标消费群体）

外在：a.品牌的外貌（视觉识别系统） b.关系（品牌与消费者的关系） c.体现（品牌的实际消费群体）

6. 品牌人格的传播

人的交情有深浅，不同的人在自己内心中所属的地位不同，通常来说，身边的人在自己心目中可大致可以划分为四个阶段：相看→相识→相知→相爱。品牌人格亦是如此也会经历四个阶段：路人→浅交→知交→至交。所以品牌人格的传播，通过品牌触点进行品牌传播，消费者通过品牌触点及口碑等获取体验，这相当于人际交往的沟通关系。

总结：

品牌人格化是品牌的灵魂，有了灵魂的品牌才能产生意想不到的效果，才能帮助企业更好的发展。不说人话的品牌是没有未来的。不谈感情的品牌就是耍流氓，没有温度的品牌就是性冷淡。