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品牌整合营销社群电商秘籍

标签:动态
作者:欧赛斯
时间:2019-03-18 09:20:34

近两年,随着移动互联网品牌整合营销的不断发展,人与人的关系因为各类社交工具变得更加易建立,涌现出很多基于兴趣、爱好、身份、需求而衍生的社交关系链,这类关系链后来被称作社群。基于社交关系链,很多企业挖掘出了新的商业玩法。


整合营销


在早期的品牌整合营销商业社群玩法中,小米社群算是最初社群的创始者,从最初的粉丝运营到社群运营,给了后来者很好的教科书式的启发。其以“为发烧而生”的理念充分调动了米粉们的情怀,让粉丝充分参与产品研发的整个过程,这群人后来也顺其自然地成为忠诚用户。小米定期举办的各种线下大型体验活动,进行一波又一波的销售促销,此模式创造了很多营销与销售奇迹。现在大部分社区电商平台的运营成本很高,社区附近本来就有比较完善的配套,如果只是做日用品和普通水果生鲜,难免要通过“特价”等等方式获客。而小批量采购配送的成本比社区周边商超成本要高,面临经营压力是难免的。社群电商的优势在于,通过团长来增加黏度,团长本身对于社区用户的了解和互动是要高于普通社区商朝或者电商平台,实际上是个用户资产管理和深挖的过程。

社群经济时代有6个商业趋势,分别是基于粉丝的社群经营、用户"智造"产品的时代、人人可参与的众筹商业、触发用户的情景营销、实时响应的客户服务和打破边界的用户协同。

趋势1:基于粉丝的社群经营。


整合营销


趋势2:用户"智造"产品的时代。

趋势3:人人可参与的众筹商业。

趋势4:触发用户的情景营销。

趋势5:实时响应的客户服务。

趋势6:打破边界的用户协同。

上海欧赛斯品牌整合营销机构是业内最早提出“流量池、内容池、分发池、会员池”管理方法论的智业机构,从流量池的角度我个人不看好社区电商,社区电商的机会在于会员的深挖和粘性,就是会员池开发。目前社区电商的用户群偏年轻,19-25岁女性家庭为主,这部分用户圈起来之后可以往母婴、化妆品周边的品类去扩,如果平台的用户画像比较清晰,后期存活和变现的希望会比较大。而主要方向在生鲜方面的平台面临的供应链压力和配送保鲜难度太大,门槛高,会死的比较快。


整合营销


目前互联网品牌整合营销做的比较好的社群电商都是以“单品爆款+预售”的轻资产方式,满足社区用户高频、快消刚需,以兴盛优选、美家优享等玩家为例,微信小程序用户规模快速突破200万。但是这仍然面临一个问题,如果平台的SKU太少,流量池就非常小,客户的黏度就比较低,平台需要不停的扩大SKU,越扩大越烧钱。这个跟京东发展路径一样。

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