一．思考问题的6大层次

一个人思考问题的方式，可以分6大层次。

第1个层次：现象层

看到的都是纷繁芜杂的表面事物

第2个层次：工具层

不但看到了各种表面事物，还在表面事物中总结并归纳出了工具，能够通过工具更好地完成表象的工作。

第3个层次：方法层

在工具的基础上总结出解决问题的思考方式及行为方式，并形成解决方案化，从而能持续更高效地解决问题。

第4个层次：方法论层

不仅能总结出方法，而且还能将方法系统化，形成一整套解决问题为目的的体系或者系统，进而能够从全局层面而非局部层面解决问题。

第5个层次：框架层

框架比方法更为抽象，是人类对底层规律进行探究及抽取、封装之后形成的模型，是解决问题的原理级存在，能普遍适用于跨行业、跨领域、跨学科的问题解决。

第6个层次：认知层

张一鸣说过：“你对一件事情的理解，就是你的竞争力；你对一件事情的认知越深刻，你就越有竞争力”。 认知是人们对事物的认知层次，既是一个人所有竞争要素中的最底层要素，也是最难建立的要素，因为它是对事物最底层的规律触达能力。举例来说，广义相对论的最底层规律就一个公式E=MC2。

二．包子铺的6种开法

任何一个人做事情，都超越不了自己思考问题的方式。

比如夫妻两个人想开一家包子铺，这个包子铺有以下6种开法。

第一种开法，开成“小店知名”的包子铺。这是一种夫妻式的开发，两个人早4点晚10点，一个人负责进货、生产，另外一个人负责卖货、账务，分工有序、勤勤力力，守着手艺，守着基础，不求大进，只要足够认真负责，就能做到小店知名，能每天晚上回家数钱；

第二种开法，开成“小区知名”包子铺。夫妻两个人把做包子的手艺更加工具化，提升做包子效率，然后把这种模式复制到第二家、第三家店，进行统一进货，多店销售，不仅自己做，还雇佣人手一起做。这种模式无疑回家数的钱要增加很多；

第三种开法，开成“城里出名”的包子铺。要开成这样的包子铺，夫妻两个人就不能只有工具，还必须要总结方法，如什么样的包子更好吃、原料搭配、肥瘦比、制作工艺、蒸煮工艺等都要形成方法。方法总结得越好，包子铺的竞争力也就越强；

第四种开法，开成“省里知名”的包子铺。要变成一个区域性领导品牌，意味要能够批量化地复制成功，这就不仅需要方法，而且需要整套的方法论，将门店口味标准化、门店产品标准化、门店服务标准化、门店管理标准化，在全省形成独一无二的竞争力；

第五种开法，开成“全国知名”的包子铺。这样的包子铺相当于中国版的包子“麦当劳”，这时只有方法论也不够了，还需要有框架思维，通过框架将其他人的成功经验复制到一个开创性的业务上。因为“麦当劳”的成功秘诀不仅仅是汉堡好吃，而是在于四大方面，首先是背后强大的供应链，其次是嵌入到主流饮食文化的品牌运营能力，第三是品牌塑造及品牌文化的持续输出能力，最后是品牌与新一代消费者的持续融合能力。

第六种开法，开成“世界知名”的包子铺。要达到这样的高度，就不能单单就包子论包子，而是要基于全球餐饮连锁品牌及全球餐饮文化发展的底层逻辑，寻找到让品牌达到全球知名的机会。比如全球主食流量入口的连锁品牌有汉堡的麦当劳、披萨的Pizza Hut、三明治的Subway，中国如何跨越文化及饮食习惯壁垒，入侵其他国家消费者的生活习惯，在其他国家人民生活场景中占有一席之地，需要深刻的、系统的知识及认知。

三．6大人才类型，你属于第几流

1）第5流人才

别名：随波逐流者

所处理解层次：环境

典型思考模式：跟着现象走，跟着感觉走，经常抱怨，只看到这有问题、那有问题

这是理解层次的最低层是现象及表现。

处在这个理解层次的人，当问题发生的时候，会首先把问题归结成因为环境，而不是深挖问题的背后深层次原因。

比如：

业务没有做成，是因为产品不好、竞争太激烈、客户没有预算、我们去的太晚、我们运气不好等等，总之就是只会从环境中找问题，只习惯于从外部找问题，却从来发现不了自己的问题。

2）第4流人才

别名：不断行动

所处理解层次：行动及应用工具

典型思考模式：勤奋及熟练

这是理解层次的低层的思考及行为。

处在这个理解层次的人，能积极行动，也能创造和应用工具，好比工厂工人一样，可以通过行为与操作创造好的产品。就如早期的智人与猿人的区别，是在于智人已经具备更强的协作能力。

比如：

这次销售不好，我是不是可以提炼一个更好的卖点、优化一下我的话术，我的推进节奏？推进的重点是不是可以更优化一些？我们是不是可以总结一些销售道具，下次作业就可以更成功等等。

3）第3流人才

别名：思考者

所处理解层次：方法

典型思考模式：不仅是行动这，还是思考者，抽象思维一旦介入，方法总比问题多

在这个层次上，环境已不是最重要的了，他们总觉得自己不够努力，认为会有更好的方法。

什么是方法？就是解决问题的思考方法及行为方式构成的解决方案，意味着能用更简单、更高效的方式解决同样的问题。

理解层次处在方法层的人，当问题发生的时候，他们会深度思考问题，透过现象找本质，透过表象找真相，寻找更好的方法解决问题。

比如：

作为一家咨询公司，如果获客渠道不足，就要考虑更好的营销方法，如知识圈地、知识型直播、视频切片分发、培训植入，乃至于重点客户针对性开发的方式等。

这类人有着非常强大的学习能力和应用能力，能把学习到的知识，转化为可操作的方法，进而改善效率，解决问题。

如果你能走到这个层次，既有行为层的勤奋努力，又有能力层的方法套路，一般就能成为公司里的中高层了。普通的问题已经难不倒你了，你总能找到办法来解决它们。

4）第2流人才

别名：战术家

所处理解层次：一整套的方法体系

典型思考模式：如何能讲最佳实践总结成体系化的方法，从实践到方法，再从方法到实践。

什么是方法论？就是由解决问题的思考方法及行为方式构成的解决方案，方法构成的体系让系统化的复制成功成为可能。

所谓一整套方法体系，是将最佳商业实践以抽象的方式高度概括，从而指导未来的商业实践。

比如：

我们党在战争年代的战术原则，对商战有极强的启发意义：

一、 一点两面

进攻时只攻一点，包围两面(敞开两面，甚至三面)。既可以“一点一面”，也可以“一点两面”，乃至于“一点多面、三面、四面”，同时还可以有点无面、多点多面、点中有面、面中有点。核心思想都是为了把兵力集中在一点上，只讲自己在点、面的兵力对比，至于同战场上敌军兵力对比，则可以不占优势。

二、 四快一慢

抓住敌人后的准备要快、前进要快、扩张战果要快，敌溃退后追击要快。总攻开始时间要慢，中心是一个“慢”字。慢的时间用以侦察地形、敌情、布署兵力、火力，进行政治鼓动工作和休息。不管情况与任务怎样，反正要准备好了才打，没有准备好就不打，你有千条计，我有老主意。攻击准备时间要超过战斗整个时间。

三、 三三制

步兵班编为3-4个战斗小组，每组3-4人，老战士、新战士、解放战士结合配置，攻击时以小组为单位，呈三角形队形。这样进攻时队形疏散，减少伤亡。

四、 三猛

猛打、猛冲、猛追。

猛打、猛冲：必须拼命打，只管拼命打，第一梯队打不下来就换第二梯队打，第二梯队打不下来就换第三梯队打，照原计划硬打下去。

猛追：追击溃敌时不管三七二十一，一下子拥上去，发扬冒险精神，不要怕情况不清楚，追就是了。以乱对乱，冒险扩张战果，死追硬追穷追。一切战术中最重要的战术就是死打，打光就打光，完蛋就完蛋。

五、 三种情况三种打法

根据敌人三种不同情况“防御、退却、要退而不退”，采取三种不同的攻击方法：不打莽撞仗，要打莽撞仗，半打莽撞仗。

第一种情况：敌人守。这时要完成一切准备工作再攻击。

第二种情况：敌人要退不退。如果准备好了再打，敌人会跑掉。不准备就打，又会碰不下来。这时应先将敌人围起来，围而不攻或围而小攻，用一部分和他打，拖住他，使他摆不脱，然后准备好了再大打。

第三种情况：敌人退。这时就要猛追，不要等命令，不要怕部队少，也不要怕情况不清楚，追就是了。

六、 四组一队

以连为单位，设四组：火力组、突击组、爆破组，支援组合为“一队”：突击队，并且不受四个组的限制，可以灵活运用。这是为了解决攻城战、巷战中的队形问题。

这个级别的人才，已经是万里挑一。这类人才解决复杂的问题如庖丁解牛般游刃有余，已经能指挥一家企业，乃至指挥一个军团作战。

5）第1流人才

别名：战略家

所处理解层次：有一整套高度抽象的框架，拥有极为深刻的原认知

典型思考模式：第一性原理

第一性原理的思想方式是用物理学的角度看待世界，也就是一层层拨开事物表象，看到里面的本质，再从本质一层层往上走。

第一性原理就是找到问题最开始的起点，即“元起点”或者“元问题”。第一性思维即找到这个行业底层逻辑，基于底层逻辑来构建整个业务大厦，也就是毛主席说的“全局决定性规律生发出一切战略战术”。在生活中，我们运用第一性原理而不是比较思维去思考问题是非常重要的。因为我们总是习惯于比较，习惯于重复做那些别人已经做过或者正在做的事情，结果只能产生细小的迭代发展。运用第一性原理进行工作和生活，则能从本质出发，洞察真相，产生翻天覆地的改变。

第一流人才是框架强的人才，是元认知强的人才，毛主席就是这样人才的典型代表，完成了200年来最伟大的创业。这样的人才能够注意力总是流向机枢根本，永远提纲掣领，总是撇开细枝末节，向大本大源处探讨，善于抓住根本性、规律性的决定因素，逻辑推导一切战略和策略，谋篇布局，纵横捭阖，纲举目张、执一御百，从而牢控全局。

电影《教父》中有这样一句台词:“花三分钟看透本质的人，和花一辈子都看不清的人，注定拥有截然不同的人生。”

要想成为第一流人才，能够三分钟看透本质，就必须建立起自己的认知和框架。

认知是所有竞争要素中的最底层要素，也是决定成败的核心要素，它能看透事情的本质，抓住事物最底层的规律。在所有的竞争要素中，认知要素最难建立的，其他的竞争要素如团队构建、组织管理、日常运营、融资等都可以基于认知则构建。只有认知越深刻，其他要素的组合能力才会越准确、越强、越有竞争力。

框架是人们对复杂世界的底层规律的一种高度总结，是一种高度抽象提炼封装而成的模型，是高手从上帝手里‘偷来’的地图。

亚里士多德说过，“每个系统中都存在一个最基本的命题，它不能被违背或删除”，这个基本命题就是事物的本质及底层规律，它是一个基础框架。最优秀的人才都是基于事物底层规律，制定战略，选择方向。只要战略对了，建立起全局性的优势，接下来只要朝着正确的方向进发，并不断积累品牌资产，就能建立自己的核心竞争优势，建立起自己的护城河。

毛主席讲过，因为懂得了全局性的东西，就更会使用局部性的东西，因为局部性的东西是隶属于全局性的。先定大道理，再定小道理，小道理跟着大道理跑。善谋局者，一子失着，全盘可以弥补；而谋子者，却常常顾此失彼，一着不慎，全盘皆输。小决定是战术，大战略是方向，战术跟着战略走，大方向不偏，小决定错不到哪里去。所谓正确的决定，并不是指企业家每一个小决定都是正确的，而是企业家每一个小决定都不偏离大方向，企业的所有小决定，都是在企业的战略方针指引下做出的。