脑白金:一场品牌年轻化的数字营销战役,帮助脑白金建立数字化营销能力
2013年脑白金联系到欧赛斯,期望欧赛斯为脑白金开展系列化整合数字营销服务,彼时脑白金的核心营销方式还是其拿手的电视广告投放,脑白金甚至尚未建立自己的微信公众号,而企业微博号上的粉丝活跃度也非常低。脑白金的消费者年龄群已经日益老化,脑白金监测表明消费者年龄已经到了70岁平均年龄,品牌正日益离年轻消费者远去….这显然是不可持续的,于是欧赛斯决定帮脑白金发起一场数字营销战役。
PART1项目背景
脑白金无疑是中国品牌领域的奇迹。
这个奇迹不仅在于自1997年上市以来,脑白金连续18年位列保健品单品销量第一名,而且在于在90后人群的品牌认知度调研中,脑白金依然是第一。最近,90后印象最深的广告语TOP10公布,前三名是脑白金、OPPO和农夫山泉。不过,电视广告的影响日益低下,每年的广告依旧在继续,但是那句“收礼只收脑白金”的声音已经越来越低微。
2013年脑白金联系到欧赛斯,期望欧赛斯为脑白金开展系列化整合数字营销服务,彼时脑白金的核心营销方式还是其拿手的电视广告投放,脑白金甚至尚未建立自己的微信公众号,而企业微博号上的粉丝活跃度也非常低。脑白金的消费者年龄群已经日益老化,脑白金监测表明消费者年龄已经到了70岁平均年龄,品牌正日益离年轻消费者远去….这显然是不可持续的。
于是欧赛斯决定帮脑白金发起一场数字营销战役,并为脑白金策划及执行以下工作:
一、建立脑白金数字营销阵地
二、操盘脑白金首次数字端大型活动-#脑白金体#整合事件营销
三、整合内容营销,沉淀脑白金内容资产、抢占搜索入口
四、为脑白金策划一系列创新的新媒体营销活动
PART2服务内容
01
建立脑白金数字营销阵地
2009年微博诞生,中国的Web2.0时代开始拉开序幕。2011年微博营销开始发酵,2012年新浪微博推出企业服务商平台,为企业在微博上进行营销提供帮助,造成微博营销异常火爆,成为中国社会化营销的鼻祖。2012年,腾讯推出微信公众平台,随之微信营销逆势而上,并逐渐盖过微博风头,一时无两。
随着微博、微信的强势崛起,2013年,双微运营成为中国社会化营销的标配。
在与脑白金达成合作之后,欧赛斯第一件事就是帮助脑白金建立起属于自己的社会化营销阵地,并规划日常的运营细则。在新浪微博,帮助其建立了官方微博账号“脑白金”;在微信,帮助其建立了两个账号:官方微信“脑白金”——定位为年轻态的新时代老人与年轻人交流的平台;及第三方行业账号“健康金生”——定位为关注当下中国人的健康问题。
02
操盘脑白金首次数字端大型活动-#脑白金体#整合事件营销
欧赛斯从“新思维、新娱乐、新媒体、新人群”出发,策划“脑白金体”活动通过全民娱乐手段使脑白金重新焕发魅力。
与年轻人群进行有效沟通,提升在年轻群体中的品牌影响力,在年轻群体中建立脑白金时尚、潮流、In的全新品牌形象,进而获取年轻人群的认同;同时春节是脑白金的黄金销售档期,占脑白金一年销售量的60%,借助此次新媒体营销活动配合年底销售旺季,拉动黄金档期年轻群体销量,从而提升销售业绩。
本次“脑白金体”活动,欧赛斯在筹备前期预先规划了“一个策划爆点、四大平台、六大新闻点”。
“脑白金体”有奖征集活动历经五大阶段:启动-引爆-扩散-二次高潮-结尾
1)启动
微博微活动发布,并迅速成为热门微活动
其他平台如天涯、猫扑和微信跟进。紧跟社会热点的高质量娱乐化内容整合传播扩散。
2)引爆
微博微活动第二季持续进行
网络新闻、论坛帖、纸媒和微信长图文持续热度
3)扩散
微博活动第三季
网络新闻、论坛帖、纸媒和微信长图文持续热度
4)二次高潮
投票评选活动minisite搭建,“脑白金体”评选活动在微博和人人网进行,网络新闻、论坛帖、纸媒和微信长图文持续跟进报道。
5)结尾
网络新闻和软文各一篇对活动进行总结收官
“脑白金体”有奖征集活动成果斐然,脑白金官方微博首次进入全网互动排行榜。5周时间、5场微博活动和2场人人活动共吸引超过426万人次参与其中。活动期间,欧赛斯根据活动进程的发展不断调整和变换传播方向及平台,牢牢掌控着活动的大方向,在娱乐化的同时完成品牌传播的目的。
03
整合内容营销,沉淀脑白金内容资产、抢占搜索入口
内容营销,贵在思路正确;
内容营销,贵在执行到位;
内容营销,贵在持之以恒。
欧赛斯的整合内容营销,是将脑白金的品牌、产品特点与目标消费者需求进行有机融合,提炼出关键词然后生成对双方都有价值的内容,并通过持续高频率的发布,从而量变产生质变,达到品牌露出抢占搜索入口的终极目标。
04
为脑白金策划一系列创新的新媒体营销活动
欧赛斯认为虽然时代变了,但中华民族孝亲敬老的人文情怀和人道主义优良传统是不会改变的,因此脑白金应始终坚持“孝亲敬老,送礼送健康”理念,弘扬“孝文化”,倡导“礼仪中国,孝行天下”的良好风气,从品牌宣传到公益事业、社会责任,无不体现“孝 ”。
在互联网时代,一本正经地宣传“孝”是很难赢得新时代消费者的兴趣与关注的,为此,欧赛斯提出了“微孝”的概念。微孝是“多一点陪伴,多一点关爱,多一点沟通,多一点惦念,多一点理解,多一点关心,多一点耐心,多一点用心,多一点交心,多一点支持,多一点时间”也许你的“多一点”很微小,但就是这微小的孝心,让生活更美好,让父母、长辈更幸福!
为了宣传“微孝”理念,欧赛斯策划了一系列活动。
活动一——世界上最好的工作,招聘脑白金微孝总监,年薪百万
招聘具体要求90后,感想、敢做、有个性、乐于表达,喜爱传统文化,精通新媒体 ;
工作内容:
(1)脑白金新媒体微孝代言人;
(2)每日发放微孝红包;
(3)每周两天陪伴父母,记录陪伴父母的点点滴滴
活动二——为父母送微孝小惊喜
活动期间购买脑白金,均可以获得福袋一个,而每个福袋都藏着一份给父母特别惊喜
活动三——母亲节、父亲节微孝接力
活动机制:
1、参与接力活动(10元、30元话费提高流行度)
2、邀请好友接力
3、好友关注公众号,成为粉丝
4、好友参与,获取话费、并送出脑白金抵用券
通过这一系列整合数字营销服务,欧赛斯希望新的消费者们能充分感受脑白金想要传达的“礼仪中国,孝行天下”的文化气息,全面提升脑白金品牌形象,让目标客群对产品及品牌孝文化产生认同。欧赛斯帮助脑白金在这个方向迈出了坚实的一步。
