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【项目背景】

Qook酷客，隶属于馥坊（上海）餐饮管理有限公司。Qook酷客保持了快餐的快速原则，在米其林式慢加工工艺的基础上，仅保留必要的食材加工步骤，为消费者提供便捷效率的快服务。基于“休闲”，但更“快”。让消费者在享受“快休闲”餐食的同时，更好地节省下时间。

【项目意义】

Qook将中法两国传统饮食文化与现代健康理念完美结合，开创以中法创新菜为主调的健康快餐新模式，主要提供以热食、特色饮品、面包甜点三大品类的快休闲酷餐。作为一个新的快餐品牌，Qook急需打开中国市场，并迅速建立知名度。本次项目合作，欧赛斯成功利用新媒体平台及EPR网络口碑进行宣传、推广，通过策划品牌相关的，优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的，让Qook = 酷餐占领消费者心智。

【服务内容】

一、品牌定位

对于工作中的客群而言，我们是一处提供健康美味的放松之地；对于休假状态的客群而言，

是一处可改善平日膳食结构的营养餐厅。QOOK传播绿色之光光之所及，影响着客群过上品质生活。

品牌理念

二、vi设计及应用

1、LOGO设计

2、包装及门店应用

三、自媒体运营

1、Qook消费者定位

20~35岁，时尚、潮流、年轻一代为主，也能轻易征服，敢于尝试，接受新鲜事物，对东西方文化感兴趣者；在内容推送话题的定制上，选择贴合品牌调性，酷客一族感兴趣且能产生共鸣与互动的内容；用活泼、有趣、个性化的语言将新鲜事物，东西方文化，潮流酷餐文化等传递给消费者。

2、Qook自媒体命名

自媒体超级命名：Qook酷客一族——酷生活，酷文化，酷美食、酷活动，酷餐爱好者聚集地

3、Qook自媒体搭建

Qook自定义菜单的搭建将用户体验放在首位，有效实现导流。

4、Qook自媒体规划

1）微信话题设计

酷文化：宣扬年轻人休闲时尚、追求生活品质、积极向上的生活方式。

酷人物：推介颠覆传统，无正无邪，颠覆流行的酷人物。

酷美食：分享潮爆全球的健康美食。

酷热点：将酷餐与热点结合，增加粉丝的粘度，拉近与粉丝的距离。

酷活动：酷客线上线下活动的首发阵地。

法语课堂：不知不觉学法语。

2）微信内容发布

3）Qook嵌入及转化

5、Qook吸粉及种子用户建立

首批种子用户的建立，以活泼有趣互动H5问卷调研的形式展开，将线上和线下结合，并发放优惠券及各种礼品，100%中奖以吸引更多消费者的关注。

6、EPR网络口碑（新闻、文库、知乎、知道）

1年时间，36篇新闻发布，360个网络新闻及APP发布。120篇文库、240个问答、240条知乎发布，微博粉丝增长20605个、微信粉丝增长5000个，线上曝光约500万人次。

四、项目成果展示

1、海报设计

2、网页设计

欧赛斯渴望与众不同。

欧赛斯渴望成为立意高远、格局宏大、思维深邃、洞察深刻、商业敏锐，浑身上下又充满了创新的气息的公司。

欧赛斯研究的是新时代背景下，面向新消费者，在媒体环境下的品牌及营销突破之道；

1、泛90后消费群体崛起，消费升级的背景下，消费者主权大幅度提升背景下的品牌及营销突破之道；

2、 品牌传播发生深度变革，传播主阵地从电视端向移动端转型时代背景下的品牌及营销突破之道；

3、 品牌传播背景噪音指数级上升，消费者品牌接触点大幅度增加的时代背景下的品牌及营销突破之道；

一个以产品为中心的时代坍塌了，一个以消费者为中心的时代到来了，世界的变化比想象得还要快，商业模式迭代的速度正在加速，一个通过新思维、新策略、新创意、新营销用突破性的想法在新时代创造大品牌，成就新冠军的时代到来了，这就是欧赛斯要做的所有事情。

欧赛斯不认为自己单纯是一家策划公司，或者说是一家创意公司，或者说是一家数字营销公司，欧赛斯更愿意认为自己是一家战略与技术驱动型的品牌咨询创意公司，欧赛斯认为当咨询顾问懂得创意的时候是伟大的，欧赛斯认为当品牌开始拥抱数字化手段的时候是伟大的，欧赛斯是认为当严谨的商业逻辑与脑洞打开的创意发想相结合是伟大的，欧赛斯认为系统化的品牌咨询与最前沿的技术相结合是伟大的；欧赛斯立志于用前瞻性的视野、时代发展的高度、对商业深刻的理解及洞察构筑欧赛斯的方法论体系。

欧赛斯渴望用领先的思想、正确的方法及多元化优秀的人才武装自己，欧赛斯努力工作、深度学习，欧赛斯开放、共享、迭代、跨界，建立一个“以奋斗者为本”的学习型组织，打造一个“不断迭代、兼收并蓄”自我更新的知识管理体系。

欧赛斯认为要达到以上目的，需要实现统一及多元矛盾统一。统一即六大统一：价值观统一、文化统一、方法论统一、形象统一、管理统一、财务统一；多元即人才多元、团队多元、策略多元、创意多元、风格多元、设计多元。

欧赛斯认为思想是战略、策略、创意及设计背后的根本源动力，思想产品及成功案例是欧赛斯的追求目标，也是本质。

欧赛斯如何做事

1. 以始为终：目标为导向

2. 三大思维基石：战略思维（Strategic Thinking）、创意思维（Design Thinking）、数字思维（Digital Thinking）

3. 销售力：短期、中期、长期的盈利能力

4. 一件事：顶层设计只能有一个主脑，每一个驱动引擎都需要系统化打造， 一体化成型。

5. 做正确的事，把正确的事做好：一个是顶层设计，一个是执行，两手抓，两手都要硬；战略上藐视敌人，战术上重视敌人。

6. 跨界及融合：创意能力最强的品牌战略公司及营销能力最强的数字创意公司。

7. 开放及迭代：开放能打败封闭，快速迭代将会打败一成不变，这个是我们的做事方式，甚至是我们的信仰。

8. 正道诚信、真知灼见：思考、说话、做事的出发点是纯粹善良的；真知灼见；至诚胜于至巧。