简介：品牌不是幻觉，他是真是存在的。我们每天都在和品牌直接打交道，但不同品牌他们的意志力不同，对自己的产品、形象、习惯性动作要求完成不同，这就给我们品牌营销提供了大量的正面参考和反面教训。

提起产品，我们知道产品是真实存在的，也就是看得见摸得着的。但提起品牌，大家往往觉得这是一个抽象的概念，如果非要说个看得见的东西，那就是他们的LOGO吧？如果我们策划人也把品牌当做一个虚拟的、抽象的概念来看，那我们的工作就不知道如何开展的。其实，品牌不是虚拟概念，而是真实存在的实体。为什么这么说呢？因为我们提起一个品牌的时候，尤其是一个成功的品牌，我们就会联想到他们的一个或多个代表产品，产品是品牌最直观的体现，也是消费者对品牌最直接的体验。对于一个有良知的商家来说，购买只是体验的开始，而非结束。

也许你要问了，那产品和品牌意志力有什么关系呢？我们前面说了，产品是一个品牌最直观的体现，那么，产品，同时也是品牌意志力最直观的体现。成功的品牌，有意志力的品牌，也一定要一个或几个长销的产品，注意，是长销，长短的长，不是畅销。长销是在长时间都销路很好的意思，现在生活节奏快了，一个产品能很快火起来，然后很快就不见。能够在市场上长久不衰的老面孔，都是经得起时间考验的产品。我举几个例子吧，可口可乐品牌的可口可乐饮料诞生于1886年，已经长销132年；娃哈哈的AD钙奶诞生于1987年，已经长销31年；还有大家都熟悉的椰树牌椰汁，它诞生于1988年，已经长销30年。老干妈辣椒酱诞生于1984年，已经长销34年。……到底是什么神奇的魔法？其实没有什么魔法，就是厂家的态度。愿不愿，肯不肯，能不能的问题。

说了产品，我们再说说形象吧。一个品牌的形象，包括视觉的、听觉的、触觉的、味觉的、等等，说不改变是不可能的。区别就是改来改去，还是些微调整？改来改去，那就积累不了品牌资产，不光积累不了，还把以前的品牌资产都浪费掉了。些微调整，保留原来的主体不变，那就有可能积累？为什么说有可能，而不是一定可以呢？因为品牌资产是建立在顾客认知上的，是需要投资宣传的，你保持不变是好事，但你不去宣传，久而久之，品牌知名度就滑坡似的降低了，那就谈不上什么品牌资产了。品牌形象，就像人的个性，你不可能讨好所有人，形象不在于好看，而在于传承有序，重复投资品牌资产。

再讲一个大多数人都能感受的，就是品牌的行为习惯，也可以说是行事风格。比如我们看到苹果的发布会，我们会说：“嗯，这很苹果。”即便是乔布斯离开，库克上来，我们依然觉得那场发布会真的很“苹果”。还有海底捞的服务，这个最初都是人做个标准去个个培训的，那服务员是怎么做到一致的“贴心”呢？这就是公司的价值观指导了公司的动作，动作重复多了，重复的部分就成了品牌的行为习惯。公司的习惯和人的习惯的一样，总有人会装装样子。装一天是装，装一辈子就不再是装，而是习惯成真。公司由人组成，品牌意志力自然也要靠人来贯彻。