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Peter讲透乔布斯内部调研法

标签:动态
作者:欧赛斯
时间:2018-11-02 19:05

今天欧赛斯创始人Peter继续培训,为大家分享多年的品牌调研经验。


培训


Peter谈到,一切工作要探明本质,都要服务于最终目的。调研访谈只是个过程,要通过问问题找到企业内部的资源禀赋。举个例子,2018年8月,世界上第一家公司苹果公司市值突破万亿美元,成为全球第一家突破万亿美元的科技企业。


苹果


我们学习企业不能只看他们现在牛逼的做法,更要研究他们早期是怎么度过难关的。整个1990年代,苹果的市场占有率十年内从20%滑落到5%,苹果公司账面资金匮乏,经营现金流只能支撑6~12月的运营,濒临破产,乔布斯就是在这样一个背景下重回了苹果公司。 

调研不是目的,调研的背后是洞察。那么乔布斯洞察到什么了呢?乔布斯对苹果公司进行了一个内部深度调研,并就苹果的优劣势及核心资产进行了梳理,并盘点了苹果的资产百宝箱:

1、Apple 已经无足轻重的观点是错误的,Apple当时依然是世界上最成功的品牌之一,这些品牌包括Nike、可口可乐、Disney等;

2、Apple在教育行业中市场占有率第一,这个对Apple而言,是一个无以伦比的品牌资产及优势,是可以压强及发挥的;

3、Apple在创意工作者的细分市场中占有率依然很高,创意工作热爱Apple产品,并且Apple可以帮助他们创造得更好;

4、Apple有非常优秀的员工(当时外界认为Apple 的执行力已经不能做任何事情),只是在执行错误的策略,而没有执行正确策略;

5、Apple技术曾经还是世界领导的公司,还有非常优秀的技术资产,如OS操作系统;

6、乔布斯认为苹果的员工已经迫不及待的希望有个正确的战略带领他们前进。


基于这些内部调研的洞察,乔布斯提出的品牌战略规划是什么呢?最核心的一条就是:锁定核心价值:Think Different”。乔布斯认为:苹果的核心价值观在于,我们坚信有激情的人能让这个世界变得更美好。我们一直有机会和这样的人合作,和软件开发者,和用户,和你们,或多或少地在改变这个世界。我们确信,人们能让这个世界变得更美好。只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人,才能真正改变世界。于是,苹果推出了一个核心价值观营销活动,“Think Different”(不同凡想),赞美能 “Think Different” 的人,他们是推进这个世界前行的人,向他们致以崇高敬意,苹果希望消费者看了之后,能与之产生共鸣。


培训


目前欧赛斯每周都有培训,结合实践讲透营销理论,所以,当你在成长,欧赛斯也在成长。

 

【欧赛斯观点】内部调研就是洞察企业内部的资源禀赋,有哪些可以发挥的闪光点,有哪些耀眼的品牌资产。


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